O atendimento da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) em Belém começará às 12h de 26 de outubro de 2026. O expediente do Núcleo no Pará será reduzido.
Segundo a ANS, a mudança ocorre devido ao feriado regional que celebra o Recírio, encerramento do Círio de Nazaré. A data cai em uma segunda-feira.
A alteração envolve quem procura atendimento presencial no Núcleo da Agência em Belém, no Pará. O funcionamento especial será válido em 26 de outubro.
A comunicação da ANS também informa como será o atendimento aos beneficiários durante o feriado regional. O expediente presencial e os canais de atendimento são os principais pontos da mudança.
Expediente reduzido no Núcleo da ANS em Belém
Conforme a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), o atendimento presencial no Núcleo de Belém terá início ao meio-dia em 26 de outubro. O funcionamento será destinado somente a pessoas com agendamento prévio.
Para comparecer ao Núcleo no Pará, é necessário marcar o atendimento antecipadamente pela página de agendamento da Agência. A condição vale para o atendimento presencial durante o expediente especial.
O comunicado da ANS relaciona a mudança ao feriado regional do Recírio, que encerra o Círio de Nazaré. O aviso trata especificamente do horário e da forma de acesso ao atendimento no Núcleo de Belém.
Canais de atendimento aos beneficiários durante o feriado
Os beneficiários poderão falar com a ANS pelo Disque ANS, que funcionará normalmente das 8h às 20h. O telefone informado pela Agência é o 0800 701 9656.
Além da linha telefônica, a ANS manterá o Atendimento Eletrônico disponível em seu portal. O canal oferece uma alternativa ao atendimento presencial no Núcleo de Belém.
Segundo a Agência, os serviços destinados aos beneficiários serão mantidos normalmente pelos dois canais durante o feriado regional. O atendimento eletrônico pode ser realizado pelo portal, enquanto o Disque ANS atende no horário informado.
